Enrichissez votre parcours professionnel et assurez-vous d 'une carrière réussie en développant vos savoirs et votre socle de compétences grâce à notre certification de compétences.

L’objectif d'une certification de compétences est de vous permettre d’acquérir et valider les connaissances et compétences nécessaires à l’exercice d'une activité professionnelle.

Les compétences professionnelles sont vos capacités à remplir une mission dans le cadre d’un travail. Pour remplir une mission professionnelle, il faut maîtriser trois éléments :

• les connaissances et savoirs du domaine de la mission

• les habiletés et savoir-faire des actions

• les attitudes et capacités mentales

Vos savoirs

Vos savoirs sont les connaissances théoriques que vous avez acquises pendant votre parcours scolaire et lors de vos différentes expériences professionnelles.

Vos savoir-faire

Les savoir-faire sont vos connaissances pratiques, la maîtrise que vous avez d’un poste, d’un marché ou d’un produit spécifique. Vous pouvez exprimer ces compétences.

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Module 1 Plan d'action commerciale

Objectif: Construire un plan d’action commerciale efficace

Définition : Les constats. Analyse de l’existant . Qu’est-ce qu’une stratégie commerciale.
La stratégie commerciale: Le contexte de l’entreprise . Objectifs et enjeux de la stratégie (Définition des objectifs). Force et faiblesse de l’entreprise (Technologique, image de marque, références clients, etc...). Organisation actuelle et future.- Analyse de l’existant (chiffres commerciaux, C.A., répartition, etc..). Analyse des Produits, cibles et marchés actuels et potentiels (positionnement). Avantages et inconvénients. Concurrence.
Détails des actions commerciales, moyens, budget et indicateurs de suivi: Cibles en fonction des produit(s)/service(s). Outils de vente et plans d’action. Prospection téléphonique. Les réseaux sociaux. Partenaires/Collaborateurs/Intégrateurs. Apporteur d’Affaire. Plan de Communication (Publicité, article de presse, Salon...). Salon/Table ronde. Newsletters. Publicité dans revues spécialisées. Recherche de nouveaux produits. Planning.
Exemple de plan d'action commerciale : Stratégie commerciale. Objectifs.

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Module 2 Prospection commerciale

Objectif: Organiser son plan d’action /Optimiser la prise de contact/Entrer en relation avec un prospect

Rationaliser et organiser sa prospection: Garder en vue sa stratégie et les objectifs commerciaux. Déterminer sa clientèle cible et son périmètre d’action. Mettre en place un plan de prospection. Mettre en œuvre son plan d’action pour toucher ses prospects.
Décrocher un Rendez-vous par téléphone: Passer la barrière de l’intermédiaire. Eveiller de l’intérêt de son interlocuteur cible.
Décrocher un Rendez-vous en face à face: Découvrir la technique du pitch C.M.D. (Court, Mémorable, Différenciant). Préparer son Pitch en amont. Utiliser les techniques de prise de parole en public.
Transformer son prospect en client: Maîtriser les techniques de communication verbales et non verbales. Présenter son produit/service en entretien face à face ou par téléphone. Maîtriser la communication à distance. Utiliser le plan d'action
Découverte du client. Rechercher les attentes et besoins du client. Vendre avec conviction en face à face. Susciter l’engagement. Conclusion.
Pérenniser la relation client: Apprendre à fidéliser un client sur le long terme. Utiliser les techniques de fidélisation des nouveaux clients. Transformer ses clients en apporteurs d’affaires.

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Notre pédagogie "à la carte" vous permet de suivre votre formation en fonction de vos besoins et de bénéficier d'un accompagnement personnalisé en option. Vous bénéficiez d'un support de formation écrit téléchargeable depuis votre espace élève, de 2 quiz d'entraînement, d'un quiz d'évaluation finale.

Le travail par module se divise en 3 catégories :

1 tiers de lectures et apprentissage du cours, recherches,rédaction de fiches de synthèse, écoute de podcasts et visionnage de vidéos
1 tiers d'exercices, cas pratiques, évaluation.
1 tiers d'échanges pédagogiques : forums de discussion, conférences téléphoniques, webinaires

Ressources humaines et techniques

Vous pouvez obtenir de l'aide auprès de votre tuteur de cours via les forums ( en option )

Pour obtenir un rendez-vous personnalisé ou pour participer à une conférence de groupe, veuillez réserver depuis votre espace élève,l'option e-conférences ou contacter votre conseiller pédagogique.

Evaluation

La validation de la formation se fait par le passage d'un examen quiz global.

Vous devez obtenir 50% à ce quiz.

Supports de cours

Les supports de cours mis à votre disposition sont les suivants :

Un support de cours écrit pour vous permettre de connaître l'essentiel du cours
Des liens Internet pour vous permettre d'étendre vos recherche bibliographiques et d'approfondir les aspects qui concernent plus spécifiquement votre projet

Sur option :

Des vidéos de cours par des experts du domaine
Des conférences téléphoniques et webinaires en direct, puis enregistrés, ré-écoutables à volonté et téléchargeables

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Option Pack ressources complémentaires

Tarif : 200 euros pour tout le pack

Pour Compléter vos ressources pédagogiques, en accédant à :

- Notre bibliothèques vidéos de cours animées par des experts du domaine pour un apprentissage plus dynamique et interactif.

- Vous participerez à 1h de conférence de groupe planifiée et animée par un formateur. Les conférences téléphoniques et webinaires sont réalisés en direct, puis enregistrés, ré-écoutables à volonté et téléchargeables.

- Vous pouvez obtenir de l'aide auprès de votre tuteur de cours via les forums et en conversation directe (30 min).

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210,00 €

Cochez la case pour inclure le Pack Ressources complémentaires

Sans option

Avec option

Recevoir la brochure détaillée

Durée :

120

heures

Conditions d'accès

Formation tout public, ouverte sans pré-requis de diplôme et de connaissance.
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‍Pour tout candidat à la formation, les conditions d’admission reposent principalement sur l’appréciation du projet professionnel; qu’il s’agisse d’une première insertion professionnelle, d’un projet de reconversion professionnelle, d’un projet de développement de compétences professionnelles. Nos conseillers pédagogiques vous accompagnent dans vos démarches pour vous orienter et évaluer la bonne adéquation formation-emploi selon votre projet.

Déroulement pédagogique

‍Notre pédagogie "à la carte" vous permet de suivre votre formation 24H/24 toute l'année en fonction de vos besoins et de bénéficier d'un accompagnement personnalisé. Vous bénéficiez d'un support de formation écrit téléchargeable depuis votre espace élève, de plusieurs quiz d'entraînement par modules dont deux quiz par cours, d'un test d'évaluation par compétence majeure, et de l'accompagnement d'un référent pédagogique intervenant pour une meilleure expérience utilisateur de la plateforme en ligne.

Compétence professionnelle :

Organiser et réaliser des actions de prospection