> Le Métier de Conseiller(ère) Clientèle en Assurances
Quel est le salaire d’un ou d’une conseillère clientèle en assurances ?
Salaire Moyen en France
Le salaire annuel moyen d’un conseiller clientèle en assurances en France est de :
29 553 € par en moyenne (brut) source: Glassdoor
La moyenne basse se situant à environ 23 000€ et la moyenne haute étant à 66 000€ !
Ce sont des salaire relativement corrects en France en province, un peu moins pour la région parisienne.
Quelles sont les qualités requises pour être conseiller clientèle en assurance ?
Si vous avez déjà envisagé de devenir conseiller en assurance ou si vous vous demandiez si ce cheminement de carrière pourrait vous convenir, il y a plusieurs qualités que vous devrez posséder, au moins dans une certaine mesure. La vente d'assurance peut être une activité lucrative, avec des commissions relativement élevées et un degré élevé d'autonomie avec des horaires de travail flexibles.
Cependant, ce n'est pas une tâche facile. Vous pouvez vous attendre à un taux élevé de rejet, de stress et de mécontentement des clients. Pourtant, tous les bons conseillers d'assurance partagent d'une manière ou d'une autre certaines des qualités essentielles suivantes :
POINTS PRIMORDIAUX À RETENIR
- Devenir conseiller clientèle en assurances peut signifier l'indépendance et la flexibilité de l'emploi avec un potentiel de profit potentiellement élevé.
- Pour réussir dans ce secteur d’activité, les nouveaux conseillers doivent comprendre les compétences et les attributs communs aux meilleurs d’entre eux.
Compétences sociales :
1. Met les besoins du client en premier
Un conseiller qui ne cherche qu'à gagner une commission, quels que soient les besoins du client, ne va pas durer longtemps dans l'entreprise. Les conseillers et les courtiers qui écoutent attentivement ce que disent leurs clients et prospects pourront gagner leur confiance, qui est la partie la plus difficile de leur travail. Ceux qui sont prêts à faire souscrire à leurs clients des contrats qui rémunèrent avec une commission inférieure parce qu'il correspond mieux à leurs besoins ont beaucoup plus de chances de réussir.
2. Bon service client
Les clients qui peuvent joindre leurs conseillers lorsqu'ils en ont besoin sont beaucoup plus susceptibles de rester fidèles et rassurés. Une réponse rapide aux demandes de renseignements et aux appels téléphoniques est un must, et vous devez être en mesure de faire ce que vous dites que vous ferez quand vous dites que vous le ferez ou au moins avoir une bonne raison pour laquelle vous ne pouvez pas.
L'une des principales plaintes de ceux qui souscrivent à des polices d'assurance-vie est qu'il n'y a personne pour répondre à leurs questions après avoir souscrit le contrat.
3. Intelligence émotionnelle
Cela inclut la capacité d'écouter et de sympathiser avec les clients à un niveau plus profond afin de discerner ce qu'ils veulent et ce dont ils ont vraiment besoin. Un bon agent est plein de tact et sait comment aider un client à voir clairement la réalité financière, même lorsque le client est contre lui.
Personnalité et confiance
4. Niveau d'énergie élevé
L'un des traits les plus importants d'un bon agent d'assurance est qu'il semble à tout moment excité et impatient. Une posture usée ou morne découragera immédiatement les clients d'acheter quoi que ce soit.
5. Persistance
C'est peut-être la qualité la plus vitale de tout bon agent d'assurance. Ceux qui travaillent dans ce domaine doivent absolument pouvoir gérer le refus au quotidien au cours de leur carrière et le faire avec le sourire. Les bons agents d'assurance savent que chaque «non» ne fait que les rapprocher de quelqu'un qui dira «oui».
6. Honnêteté
Les agents d'assurance qui utilisent la tromperie pour fermer une entreprise restent rarement dans la même entreprise très longtemps et peuvent se retrouver derrière les barreaux dans certains cas. Un bon agent sait que le fait de dire la vérité dès le départ va gagner le respect et la confiance de ses clients et est susceptible de conduire à une reprise des affaires au fil du temps.
Connaissance des produits
7. Une large gamme de produits
Comme le dit le vieil adage, si vous n'aviez qu'à travailler avec un marteau, alors tout dans le monde ressemblerait à un clou. Un bon agent d'assurance sera en mesure d'offrir une sélection complète de produits et services qui peuvent répondre à tous les besoins raisonnables d'un client.
8. Savoir-faire technique
Un bon conseiller clientèle en assurance sait faire beaucoup plus que vendre un contrat. Il doit comprendre les aspects fiscaux et juridiques des produits qu'il vend et comment ils sont conçus pour s'adapter à la situation financière globale d'un client.
Certains agents pratiquent la planification financière, la préparation des déclarations de revenus ou toute autre voie de service financier comme leur profession principale, puis rédigent des contrats d'assurance lorsque cela devient nécessaire.
Conclusion :
Ce ne sont là que quelques-unes des qualités que les conseiller clientèle en assurances doivent posséder pour réussir. Le secteur de l'assurance peut être très difficile et extrêmement gratifiant pour ceux qui souhaitent acquérir les compétences nécessaires pour développer leur entreprise.
Pour en savoir plus :
