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Le Métier de Commercial Itinérant
Si vous êtes à la recherche d'un emploi où chaque jour ne ressemble pas, le métier commercial itinérant représentant pourrait bien être le travail fait pour vous.
Mais avant de postuler ou même d'envisager un poste, il est essentiel de connaître tous les tenants et aboutissants de ce qu'est un commercial itinérant et de ce qu'il fait.
Définition du poste de commercial itinérant
Un représentant commercial itinérant réalise des ventes sur le terrain via des interactions en face à face avec des clients potentiels et existants. Ils sont chargés d'offrir la meilleure expérience client possible ainsi que de fournir des explications pratiques de tout produit nouveau ou mis à jour si nécessaire.
Leurs excellentes aptitudes sociales leur permettent d'entretenir des relations solides, auxquelles ils peuvent attribuer une grande partie de leur succès.
Description du poste de Commercial Itinérant
Il existe de nombreuses variantes de ce qu'une entreprise recherche chez un représentant commercial extérieur. Voici quelques qualifications communes auxquelles elles s'attendent toutes :
Les candidats travaillent comme ambassadeurs et sont responsables d'établir et de maintenir de bonnes relations avec les clients en fonction de leur secteur/territoire attribué. Ils doivent instaurer la confiance et servir de support aux prospects, en veillant à ce qu'ils conduisent à de futures ventes potentielles.
Responsabilités :
- Déplacement sur le territoire de vente pour rencontrer des prospects et des clients.
- Établir le plan d'action commercial
- Mener quotidiennement des appels et des rendez-vous en face à face avec les clients.
- Établir et entretenir des relations avec les nouveaux clients et les clients réguliers.
- Tenir des registres de tous les prospects et des comptes clients.
- Former les clients sur la façon dont les produits ou services peuvent leur être bénéfiques financièrement et professionnellement.
- Vendre les produits ou services de l'entreprise à des clients de votre secteur géographique attribué.
- Surveillez les concurrents de l'entreprise, les nouveaux produits et les conditions du marché pour comprendre les besoins spécifiques de chaque client.
- Travailler en étroite collaboration avec le service marketing pour aider à construire la marque
Les représentants des ventes externes s'appuient sur leurs compétences interpersonnelles et la connaissance des produits pour déclencher des ventes.
Salaire de Commercial Itinérant
Le salaire de commercial variera selon le secteur d’activité et les plans de rémunération mis en place par chaque entreprise. Généralement, le salaire est composé d’une partie fixe, variant selon l’expérience, et d’un partie variable sous forme de primes ou de commissions souvent lié aux performances quantitatives et qualitatives.
Par Exemple, cela peut être une commission sur la marge brute dégagée d’une vente, ou une prime sur un objectif comme un nombre de vente ou un chiffre d’affaire atteint.
Il existe énormément de méthode de rémunération pour ce métier et les montants varient également. Cela est propre à chaque entreprise.
Compétences personnelles de Commercial itinérant
Avoir une présence téléphonique bien développée et un niveau de confort élevé dans l'initiation des conversations est essentiel pour remplir les fonctions quotidiennes d'un représentant commercial.
Mis à part une personnalité sociale et positive, les représentants commerciaux doivent avoir un esprit d’initiative sont des résolveurs proactifs de problèmes, car tous les jours sont différent et l'environnement de travail est en constante évolution.
En plus des exigences en matière d'éducation et d'expérience, les employeurs recherchent également quelques compétences clés auprès de leurs représentants commerciaux externes. Voici quelques-unes des principales caractéristiques auxquelles ils s'attendent:
Caractéristiques clés d'un représentant des ventes externes:
- Solides compétences interpersonnelles
- Entreprenant
- Soucieux des détails
- Volonté de travailler de façon autonome
- Toujours concentré sur l'équipe
Que fait un Commercial itinérant ?
La routine quotidienne d'un représentant commercial itinérant varie d'un jour à l'autre. Les représentants peuvent ne pas toujours rencontrer le même client ou au même endroit ou même vendre le même produit ou service.
L'idée principale est de créer des liens et de vendre les produits ou services de l'entreprise. Une journée typique pourrait se dérouler de la sorte :
Quelques appels le matin à des clients potentiels ou à des clients réguliers pour obtenir des rendez-vous, relancer des offres de prix, conclure des ventes. Partir en rendez-vous clientèle, prospecter sur le terrain, organiser des séminaires avec des clients etc..
Être organisé est la règle numéro un pour être un représentant commercial efficace - la journée comprend des appels de découverte, de la recherche, des démonstrations de produits, des appels de suivi, de la formation et bien plus encore.
Bien que ce métier implique d'être sur le terrain la plupart du temps, les meilleurs représentants sont capables de gérer à la fois le travail en interne et sur le terrain
Pour en savoir plus :
