Qu’est ce que la communication digitale ?

Vous êtes-vous déjà demandé qui est responsable des publicités ciblées sur les réseaux sociaux que vous voyez lorsque vous parcourez vos flux ou les e-mails qui vous informent sur les événements et les promotions qui vous intéressent réellement ?

Les professionnels derrière ces tactiques de marketing travaillent dans les communications numériques - un domaine qui est aujourd'hui indispensable à la plupart des entreprises.

Si vous souhaitez intégrer l'industrie des communications digitales, c'est le moment idéal pour explorer le domaine ; il y a une demande en augmentation rapide sur le marché du travail pour les personnes ayant des compétences en médias numériques. En fait, selon plusieurs études, les professionnels du marketing digital étaient les personnes les plus embauchés parmi tous les professionnels du marketing en 2018, et 59% des dirigeants marketing prévoient d'embaucher pour ces postes en 2020.

Qu'est-ce que la communication digitale, exactement ?

En termes simples, la communication digitale détermine les actions de communication en ligne d'une entreprise ou organisation. La plupart des entreprises utilisent aujourd'hui un large éventail de canaux en ligne - de leur site Web au chat mobile en passant par les blogs - pour se connecter avec les clients actuels et potentiels, les employés et les autres parties prenantes. Ils ont besoin de professionnels du marketing numérique qui comprennent parfaitement comment tirer parti de cette convergence de la technologie et de la messagerie à leur avantage. Les professionnels des communications digitales sont responsables de tout, de la création de contenu de marque en ligne au développement d'un public de réseaux sociaux engagé.

Aujourd'hui, les options pour diffuser un message sont beaucoup plus larges et plus rapides qu'elles ne l'étaient il y a quelques décennies à peine.

Les professionnels de la communication digitale doivent être conscients de la manière de présenter ces nouveaux outils de la bonne manière.

La demande de professionnels du marketing digital explose dans les entreprises, les organisations à but non lucratif, les agences gouvernementales et le monde universitaire, et il n'y a aucune baisse en vue. Certains des mécanismes de communication vont et viennent, mais la communication digitale est bien ancrée dans notre monde.

Les meilleures compétences pour réussir en communication numérique

Les employeurs de tous les secteurs recherchent des professionnels de la communication digitale possédant une variété de compétences spécifiques.

Flexibilité - Ceux qui prospèrent dans la communication numérique ont tendance à être des personnes très adaptables, car les priorités dans cette discipline changent souvent rapidement. Les chefs d'entreprises veulent des employés qui peuvent facilement s'adapter aux changements.

Un engagement envers l'apprentissage continu - La formation continue est importante pour rester à jour et à l'avant-garde du domaine. Il est impossible de prédire les changements futurs, mais les professionnels de la communication digitale les plus performants sont engagés à se former régulièrement pour rester en avance sur le rythme rapide du changement.

Une passion pour la narration - Les communications digitales sont souvent enracinées dans l'art de la persuasion, et l'un des meilleurs moyens de persuader votre public est de créer un récit efficace.

Empathie - Être un bon communicant implique d’avoir une bonne compréhension de votre public et ce qui le motive. Une fois que vous êtes en mesure de vous mettre à la place d'autres personnes que vous essayez d'influencer, vous pouvez établir des liens plus significatifs et plus efficaces avec eux.

Curiosité - Les meilleurs praticiens de la communication digitales sont ceux qui recherchent une compréhension plus profonde des personnes, des processus et des canaux de communication.

Parcours de carrière communs avec les métiers de la communication digitale

Content Marketing (marketing de contenu)

Ce poste implique la planification, la création et le partage de contenu attrayant pour impliquer des publics clés. Contrairement au marketing traditionnel, le marketing de contenu ne consiste pas à promouvoir un produit ou un service, mais à être une source crédible d'informations importantes pour les clients potentiels.

Publicité en ligne

Les professionnels de la publicité numérique développent et exécutent des stratégies pour atteindre des publics très ciblés via un éventail de canaux en ligne, de Google Ads à Instagram.

Data Driven Marketing (Marketing basé sur les données)

Ce poste impliquent de tester diverses approches marketing, d'analyser et d'interpréter les données et de mesurer les résultats des campagnes marketing.

Optimisation des moteurs de recherche (SEO)

Les professionnels de cette activité mettent en œuvre, analysent et mettent à jour en continu le contenu du site Web et les fonctionnalités techniques pour augmenter le classement des moteurs de recherche d'un site internet ou e-commerce.

Réseaux sociaux

Les professionnels des réseaux sociaux sont chargés de développer et d'exécuter des campagnes de marketing sur les médias sociaux pour influencer un public cible, ce qui comprend la création et la publication de contenus visuels et écrits. Ils peuvent également agir en tant que community manager, écouter et répondre aux utilisateurs des réseaux sociaux sur la ligne éditoriale conforme à l'identité de marque de l'entreprise ou organisation.

Pour en savoir plus :

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